UK RU
Консультация

Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 31 июля 2026 года.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) объясняет, какие персональные данные собирает и обрабатывает EasyФОП при использовании сайта easyfop.com и связанных сервисов связи (формы заявок, электронная почта, телефон, мессенджеры), с какой целью это делается и какими правами обладает субъект данных.

Используя сайт или оставляя заявку, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой. Если вы не согласны с условиями — пожалуйста, не предоставляйте персональные данные через сайт.

1. Кто является владельцем (контролером) данных

Владелец персональных данных — хозяйствующий субъект, предоставляющий услуги под брендом EasyФЛП (далее — EasyФОП, мы).

Полные реквизиты исполнителя (ФИО / наименование, РНОКПП или код ЕГРПОУ, адрес) указываются в договоре / счете / акте при заказе конкретной услуги и по запросу клиента.

2. Какие данные мы можем обрабатывать

В зависимости от того, как вы обращаетесь к нам, мы можем обрабатывать:

  • Контактные данные: имя (или ФИО), номер телефона, адрес электронной почты, никнейм в мессенджере.
  • Данные заявки: выбранная услуга, краткое описание ситуации, удобный канал связи, город / регион (если указано).
  • Данные, необходимые для оказания услуги: данные, которые вы добровольно предоставляете для регистрации ИП, бухгалтерского сопровождения, внесения изменений в деятельность, закрытия ИП или юридической поддержки (например, РНОКПП, адрес регистрации, КВЭДы, статусы в ГНС / ЕГР). Такие данные обрабатываются только в объеме, необходимом для исполнения договора.
  • Данные отзыва: имя, адрес электронной почты, телефон, оценка, текст отзыва, выбранная услуга — если вы оставляете отзыв через форму на сайте.
  • Технические характеристики: IP-адрес, тип устройства и браузера, дата и время обращения, файлы cookie и аналогичные технологии (если они включены на сайте), данные об источнике перехода.
  • Платежные реквизиты: Мы не храним полные данные банковских карт на сайте. Оплата осуществляется посредством банковского перевода или платежных сервисов третьих лиц; мы получаем подтверждение оплаты (сумма, дата, назначение, реквизиты плательщика в объеме, необходимом для учета).

Мы не запрашиваем специальные категории данных (о здоровье, биометрические данные и т. п.). Если вы самостоятельно укажете такие сведения в тексте обращения, мы обрабатываем их только в рамках вашего запроса или просим не присылать лишнюю информацию.

3. С какой целью мы обрабатываем данные

  • ответить на заявку, консультационный запрос или сообщение в мессенджере / по электронной почте / по телефону;
  • заключить и выполнить договор о предоставлении услуг (регистрация ИП, бухгалтерское сопровождение, внесение изменений, закрытие, юридическая поддержка и т. д.);
  • предоставить счет, акт, консультацию, подготовить документы;
  • вести учет обращений и истории взаимодействия с клиентом в рамках сопровождения;
  • улучшать работу сайта и качество обслуживания (аналитика посещений — в обезличенном или агрегированном виде, когда это возможно);
  • опубликовать отзыв на сайте — только с вашего согласия и после модерации;
  • выполнять обязанности, предусмотренные законодательством Украины (учет, налоговая отчетность исполнителя, ответы на законные запросы органов власти);
  • защищать законные интересы EasyФОП (предотвращение мошенничества, рассмотрение претензий).

4. Правовые основания для обработки

Обработка осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и другими законодательными актами Украины, в частности на основании:

  • согласия субъекта данных (флажок в форме, заявка, отзыв, файлы cookie — если используются);
  • заключение и исполнение договора (или действий по вашему запросу до заключения договора — консультация, расчет стоимости);
  • законного интереса EasyФОП (безопасность сайта, качество обслуживания, защита от злоупотреблений) — если это не нарушает ваши права;
  • обязанность, предусмотренная законом (хранение первичных документов, ответы на запросы уполномоченных органов).

5. Кому мы можем передавать данные

Мы не продаем персональные данные третьим лицам. Передача возможна только в необходимом объеме:

  • подрядчикам и сервисам, которые помогают предоставлять услугу (хостинг сайта, почтовый сервис, CRM, банковские/платежные сервисы, инструменты аналитики) — при условии соблюдения конфиденциальности;
  • государственным органам и реестрам (ГНС, госрегистратор, ЦНАП, банки и т. д.) — только если это необходимо для выполнения вашего заказа или по законному требованию;
  • партнерам / специалистам EasyФОП, привлеченным к исполнению договора (бухгалтер, юрист), в рамках задания.

Если передача данных за пределы Украины необходима (например, облачный сервис), мы обеспечиваем надлежащий уровень защиты в соответствии с применимым законодательством.

6. Как долго мы храним данные

  • Заявки без договора — как правило, до 12 месяцев с даты последнего контакта (или меньше, если вы просите удалить данные раньше), если нет иных законных оснований для хранения.
  • Данные по договору — в течение срока действия договора и срока, необходимого для хранения бухгалтерской / налоговой документации (как правило, не менее сроков, установленных законодательством Украины).
  • Отзывы — до тех пор, пока отзыв опубликован на сайте, либо до отзыва согласия / запроса на удаление (с учетом технических и юридических ограничений).
  • Технические журналы — в течение периода, необходимого для обеспечения безопасности и проведения диагностики (как правило, до 12 месяцев).

7. Файлы cookie и аналитика

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы сайта, сохранения языковых настроек, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта. Вы можете ограничить использование файлов cookie в настройках браузера; при этом часть функций сайта может работать с ограничениями.

Если на сайте подключены сторонние сервисы аналитики или рекламы, их политики применяются отдельно. Рекомендуем ознакомиться с политиками соответствующих сервисов.

8. Ваши права

Вы имеете право:

  • знать об источниках сбора, месте хранения своих данных, целях их обработки;
  • получить доступ к своим персональным данным;
  • требовать изменения или удаления данных, если они неточны или обрабатываются незаконно;
  • отозвать согласие на обработку данных (если обработка основана на согласии), не затрагивая законность обработки до момента отзыва;
  • возражать против обработки в случаях, предусмотренных законом;
  • подать жалобу Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.

Для реализации прав напишите на hello@easyfop.com по теме «Персональные данные». Мы ответим в разумные сроки, предусмотренные законодательством.

9. Защита данных

Мы применяем организационные и технические меры защиты: ограничение доступа, использование защищенных каналов связи там, где это целесообразно, пароли и права доступа для сотрудников и подрядчиков, работающих с данными клиентов. Абсолютную безопасность в Интернете гарантировать невозможно, но мы прилагаем разумные усилия для предотвращения несанкционированного доступа, потери или изменения данных.

10. Данные о детях

Услуги EasyФОП предназначены для совершеннолетних лиц и субъектов предпринимательской деятельности. Мы сознательно не собираем данные детей. Если вам известно, что ребенок передал нам данные без согласия родителей / опекунов, сообщите нам об этом, и мы примем меры для их удаления.

11. Ссылки на сторонние ресурсы

На сайте могут присутствовать ссылки на внешние сервисы (Дия, ГНС, банки, мессенджеры и т. д.). EasyФОП не контролирует политику конфиденциальности этих ресурсов. Рекомендуем ознакомиться с их условиями отдельно.

12. Изменения в Политике

Мы можем вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на странице /политика-конфиденциальности/. Дата вступления в силу указана в начале документа. Существенные изменения могут дополнительно сопровождаться уведомлением на сайте.

13. Контакты по вопросам персональных данных

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: