UK RU
Консультація

Політика конфіденційності

Дата набрання чинності: 31 липня 2026 року.

Ця Політика конфіденційності (далі — Політика) пояснює, які персональні дані збирає та обробляє EasyФОП під час використання сайту easyfop.com і пов’язаних сервісів зв’язку (форми заявок, email, телефон, месенджери), з якою метою це робиться і які права має суб’єкт даних.

Використовуючи сайт або залишаючи заявку, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою. Якщо ви не погоджуєтеся з умовами — будь ласка, не надавайте персональні дані через сайт.

1. Хто є володільцем (контролером) даних

Володілець персональних даних — суб’єкт господарювання, що надає послуги під брендом EasyФОП (далі — EasyФОП, ми).

Повні реквізити виконавця (ПІБ / найменування, РНОКПП або код ЄДРПОУ, адреса) зазначаються в договорі / рахунку / акті при замовленні конкретної послуги та на запит клієнта.

2. Які дані ми можемо обробляти

Залежно від того, як ви звертаєтесь до нас, ми можемо обробляти:

  • Контактні дані: ім’я (або ПІБ), номер телефону, адреса електронної пошти, нікнейм у месенджері.
  • Дані заявки: обрана послуга, короткий опис ситуації, зручний канал зв’язку, місто / регіон (якщо вказали).
  • Дані для надання послуги: відомості, які ви добровільно передаєте для реєстрації ФОП, бухгалтерського супроводу, змін діяльності, закриття ФОП або юридичної підтримки (наприклад, РНОКПП, адреса реєстрації, КВЕДи, статуси в ДПС / ЄДР). Такі дані обробляються лише в обсязі, необхідному для виконання договору.
  • Дані відгуку: ім’я, email, телефон, оцінка, текст відгуку, обрана послуга — якщо ви залишаєте відгук через форму на сайті.
  • Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою та браузера, дата й час звернення, cookie та схожі технології (якщо увімкнені на сайті), дані про джерело переходу.
  • Платіжні відомості: ми не зберігаємо повні дані банківських карток на сайті. Оплата здійснюється через банківський переказ або платіжні сервіси третіх осіб; ми отримуємо підтвердження оплати (сума, дата, призначення, реквізити платника в обсязі, потрібному для обліку).

Ми не вимагаємо спеціальних категорій даних (про здоров’я, біометрію тощо). Якщо ви самостійно передасте такі відомості в тексті звернення — обробляємо їх лише в межах вашого запиту або просимо не надсилати зайве.

3. З якою метою ми обробляємо дані

  • відповісти на заявку, консультаційний запит або повідомлення в месенджері / email / телефоном;
  • укласти та виконати договір про надання послуг (реєстрація ФОП, бухгалтерський супровід, зміни, закриття, юридична підтримка тощо);
  • надати рахунок, акт, консультацію, підготувати документи;
  • вести облік звернень і клієнтської історії в межах супроводу;
  • покращувати роботу сайту та якість сервісу (аналітика відвідувань — у знеособленому або агрегованому вигляді, коли це можливо);
  • публікувати відгук на сайті — лише за вашою згодою і після модерації;
  • виконувати обов’язки, передбачені законодавством України (облік, податкова звітність виконавця, відповіді на законні запити органів влади);
  • захищати законні інтереси EasyФОП (запобігання шахрайству, розгляд претензій).

4. Правові підстави обробки

Обробка здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших актів законодавства України, зокрема на підставі:

  • згоди суб’єкта даних (чекбокс у формі, заявка, відгук, cookies — якщо застосовуються);
  • укладення та виконання договору (або дій на ваш запит до укладення договору — консультація, розрахунок вартості);
  • законного інтересу EasyФОП (безпека сайту, якість сервісу, захист від зловживань) — якщо це не порушує ваших прав;
  • обов’язку за законом (зберігання первинних документів, відповіді на запити уповноважених органів).

5. Кому ми можемо передавати дані

Ми не продаємо персональні дані третім особам. Передача можлива лише в необхідному обсязі:

  • підрядникам і сервісам, які допомагають надавати послугу (хостинг сайту, email-сервіс, CRM, банківські / платіжні сервіси, інструменти аналітики) — за умови конфіденційності;
  • державним органам і реєстрам (ДПС, держреєстратор, ЦНАП, банки тощо) — лише якщо це потрібно для виконання вашого замовлення або на законну вимогу;
  • партнерам / фахівцям EasyФОП, залученим до виконання договору (бухгалтер, юрист), у межах завдання.

Якщо передача даних за межі України необхідна (наприклад, хмарний сервіс), ми дбаємо про належний рівень захисту відповідно до застосовного законодавства.

6. Як довго зберігаємо дані

  • Заявки без договору — зазвичай до 12 місяців з дати останнього контакту (або менше, якщо ви просите видалити раніше), якщо немає іншої законної підстави для зберігання.
  • Дані за договором — протягом строку дії договору та строку, необхідного для зберігання бухгалтерської / податкової документації (як правило, не менше строків, установлених законодавством України).
  • Відгуки — доки відгук опублікований на сайті або до відкликання згоди / запиту на видалення (з урахуванням технічних і юридичних обмежень).
  • Технічні логи — протягом строку, потрібного для безпеки та діагностики (зазвичай до 12 місяців).

7. Cookies та аналітика

Сайт може використовувати файли cookie та схожі технології для роботи сайту, збереження мовних налаштувань, аналітики відвідуваності та покращення UX. Ви можете обмежити cookies у налаштуваннях браузера; частина функцій сайту при цьому може працювати обмежено.

Якщо на сайті підключені сторонні сервіси аналітики чи реклами — їхні політики застосовуються окремо. Рекомендуємо ознайомитися з політиками відповідних сервісів.

8. Ваші права

Ви маєте право:

  • знати про джерела збору, місцезнаходження своїх даних, мету обробки;
  • отримати доступ до своїх персональних даних;
  • вимагати зміни або знищення даних, якщо вони є неточними чи обробляються незаконно;
  • відкликати згоду на обробку (якщо обробка ґрунтується на згоді), не впливаючи на законність обробки до відкликання;
  • заперечувати проти обробки в випадках, передбачених законом;
  • подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Для реалізації прав напишіть на hello@easyfop.com з темою «Персональні дані». Ми відповімо в розумні строки, передбачені законодавством.

9. Захист даних

Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи захисту: обмеження доступу, використання захищених каналів зв’язку там, де це доцільно, паролі та права доступу для співробітників / підрядників, які працюють із даними клієнтів. Абсолютну безпеку в інтернеті гарантувати неможливо, але ми докладаємо розумних зусиль для запобігання несанкціонованому доступу, втраті чи зміні даних.

10. Дані дітей

Послуги EasyФОП орієнтовані на повнолітніх осіб і суб’єктів підприємницької діяльності. Ми свідомо не збираємо дані дітей. Якщо вам відомо, що дитина передала нам дані без згоди батьків / опікунів — повідомте нас, і ми вживемо заходів для видалення.

11. Посилання на сторонні ресурси

На сайті можуть бути посилання на зовнішні сервіси (Дія, ДПС, банки, месенджери тощо). EasyФОП не контролює політику конфіденційності цих ресурсів. Рекомендуємо ознайомлюватися з їхніми умовами окремо.

12. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на сторінці /politika-konfidencijnosti/. Дата набрання чинності зазначена на початку документа. Істотні зміни можуть додатково супроводжуватися повідомленням на сайті.

13. Контакти з питань персональних даних

З питань обробки персональних даних звертайтесь: